Hieronder vind je de meest gestelde vragen en de antwoorden daarop. Mocht je vraag er niet bij staan, klik dan op de laatste link en stuur ons je bericht.
- Hoe kan ik lid worden van de 42HRSCLUB?
Je kunt lid worden door je in te schrijven via
deze pagina - Waar kan ik inloggen?
Tijdens een sale kun je rechts bovenaan op de
homepage inloggen.
- Waarom kan ik nu niet inloggen?
Je kunt alleen inloggen op het moment dat er een sale gaande is. Op de homepage zie je wanneer de volgens sale start.
- Ik wil graag mijn password veranderen?
Je kunt je password veranderen als je ingelogd bent tijdens een sale. Rechtsbovenaan in beeld staat de link “wachtwoord wijzigen” waarmee je dat kunt doen.
- Ik ben mijn password vergeten/kwijt en wil graag een nieuwe. Hoe krijg ik die?
Je kunt een nieuw password aanvragen via de link “wachtwoord kwijt?” op de homepage. (alleen tijdens een sale!)
- Ik wil me uitschrijven, hoe kan ik dat doen?
Je kunt je uitschrijven door die vraag te stellen via customerservice@42hrsclub.com
- Waar/hoe vind ik de juiste maat?
De juiste maat vind je in de
maattabel . (In te zien wanneer je ingelogd bent.)
- Hoeveel bedragen de verzendkosten?
De verzendkosten zijn E 4,95, ongeacht het aantal producten dat je bestelt.
- Hoe kan ik mijn gegevens aanpassen?
Je kunt je gegevens beheren door in te loggen in je
42HRSClub account. Hier beheer je je gegevens en kun je je bestellingen inzien.
- Hoe kan ik betalen bij de 42HRSClub?
Je kunt betalen met creditcard en iDEAL. Na het plaatsen van je bestelling kun je de betaalmethode kiezen en direct afrekenen.
- Ik heb een bestelling geplaatst, maar wil nog wat bijbestellen, hoe kan ik dat regelen?
Bij ieder bestellingen worden verzendkosten gerekend. Maar mocht je nog wat willen toevoegen, stel je vraag dan via
customerservice@42hrsclub.com en dan zoeken we hier een passende oplossing voor. Vergeet niet je bestelnummer bij te voegen!
- Ik heb een bestelling geplaatst, maar wil wat wijzigen, hoe kan ik dat regelen?
Mocht je wat willen wijzigen, stel je vraag dan via customerservice@42hrsclub.com en voeg je bestelnummer uit de bevestiging bij.
- Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
We doen ons best om je bestelling binnen 10 werkdagen na afloop van de sale bij je te hebben.
- Ik wil graag de gegevens van mijn order inzien, hoe kan dat?
Je kunt bestellingen bekijken door in te loggen in je
42HRSCLUB account . Hier beheer je je gegevens en kun je je bestellingen inzien.
- Na het betalen van mijn bestelling zie ik de naam Bridgetools op mijn afschrift. Hoe kan dat?
Dat klopt: Bridgetools is onze payment service provider. Zij handelen alle betalingen af.
- Kan ik mijn bestelling retourneren?
Natuurlijk: mocht een bestelling toch niet helemaal zijn wat je er van verwachtte, dan kun je die terugsturen. Je ontvangt dan je aankoopbedrag voor die artikelen terug. Zorg er in dat geval voor dat je bestelling binnen 7 werkdagen weer bij ons is in ongeschonden/ongebruikte staat. Bij je bestelling zit een instructie hoe het retourproces in zijn werk gaat. Ondergoed is vanuit hygienisch oogpunt uitgesloten van de mogelijkheid tot retourneren.
- Kan ik ook bij 42HRSClub komen werken?
